Comment ne pas le marché immobilier de votre entreprise ou de biens - Un regard sur les lois Email Marketing
19 août 2008 par Joshua Dorkin | 2 commentaires | Classé en droit immobilier, immobilier marketing
Ce message a été longtemps dans la fabrication, et est quelque chose que je pense que beaucoup de gens peuvent commiserate environ.
L'ajout de personnes à votre Email Marketing Campagnes n'est pas seulement gênant, mais peut aussi être illégal
Il n'y a rien qui me donne envie de coopérer avec une entreprise ou un investisseur de plus de moi quand ils ajoutent à leur liste de SPAM email sans ma permission. . . sentir le sarcasme?
Tout e-mail marketing dans le secteur immobilier peut certainement être efficace si elle se fait correctement (et légalement), vous êtes vous-tir dans le pied par l'ajout de personnes à des listes de diffusion sans autorisation, et vous êtes également vous mettre à risque. La plupart des gens qui envoient des emails commerciaux non sollicités dans le monde de l'immobilier, cela en violation de la CAN-SPAM Act, parce qu'ils sont trop paresseux ou stupides pour prendre une minute pour découvrir ce que sont les lois.
Je connais plusieurs personnes dans l'immobilier qui ont fait leur mission de veiller à ce que les gens qui se livrent à des violations de la CAN-SPAM sont l'amende, car ils sont malades de la SPAM et récolté des emails. Cela dit, je suis sûr qu'ils ne sont pas les seuls à être fatigué de la merde dans leur boîte de réception, de sorte que je vais partager avec vous des informations à partir du site Web de la FTC, ce qui est important pour les consommateurs et de commercialisation de grands.
Marketers - Si vous violez cette loi, vous avez fait à vos risques et périls.
Consommateurs - Si vous recevez par courriel à toute personne qui enfreint cette loi, veuillez communiquer avec la FTC ou de transmettre des emails commerciaux non désirés à la FTC à spam@uce.gov.
Sans plus de commentaire ou d'analyse, je présente:
Le CAN-SPAM Act: Requirements for Commercial Emailers
Le CAN-SPAM Act de 2003 (contrôle de l'agression non-sollicitée de la pornographie et la Loi sur la commercialisation) établit les exigences de ceux qui envoient des courriels commerciaux, décrit les sanctions pour les spammeurs et les sociétés dont les produits sont annoncés dans le spam, si elles violent la loi, et donne consommateurs le droit de demander de cesser le spamming emailers eux.
La loi, qui est devenue effective Janvier 1, 2004, couvre courriel dont l'objet premier est la publicité ou la promotion d'un produit ou service commercial, y compris le contenu sur un site Web. A "ou de la relation transactionnelle message" - e-mail qui facilite un accord sur la transaction ou des mises à jour d'un client dans une relation d'affaires - mai pas fausse ou trompeuse des informations de routage, mais est exonérée de la plupart des dispositions de la CAN-SPAM Act.
La Federal Trade Commission (FTC), la nation organisme de protection des consommateurs, est autorisée à appliquer le CAN-SPAM Act. CAN-SPAM donne également le ministère de la Justice (DOJ) a l'autorité pour faire appliquer ses sanctions pénales. D'autres organismes fédéraux et des États peuvent appliquer la loi contre les organisations relevant de leur juridiction, et les entreprises qui fournissent l'accès à Internet mai poursuivre les contrevenants, aussi bien.
Qu'est-ce que la loi l'exigeVoici un récapitulatif des principales dispositions de la loi:
- Elle interdit les fausses ou trompeuses tête. Votre e-mail de "De", "A", et le routage des informations - y compris l'origine du nom de domaine et adresse e-mail - doit être précise et d'identifier la personne qui a ouvert l'e-mail.
- Il interdit trompeuses sujets. La ligne d'objet ne peut pas tromper le destinataire sur le contenu ou l'objet du message.
- Il exige que les bénéficiaires de donner votre adresse e-mail opt-out method. Vous devez fournir une déclaration ou d'une autre adresse e-mail basé sur Internet mécanisme qui permet à un destinataire de vous demander de ne pas envoyer de messages électroniques à l'avenir que l'adresse e-mail, et vous devez l'honneur demandes. Vous mai de créer un «menu» de choix pour permettre à un destinataire de se retirer de certains types de messages, mais vous devez inclure l'option de mettre fin à des messages de l'expéditeur.
Tout mécanisme de "opt-out" vous offre doit être en mesure de traiter les demandes d'opt-out pour au moins 30 jours après l'envoi de votre e-mail commercial. Lorsque vous recevez une demande de désabonnement, la loi vous donne 10 jours ouvrables pour arrêter l'envoi de courrier électronique à l'adresse e-mail du demandeur. Vous ne pouvez pas aider une autre entité, envoyez un courriel à cette adresse, ou une autre entité d'envoyer des e-mails sur votre nom à cette adresse. Enfin, il est illégal pour vous de vendre ou de transférer les adresses email des personnes qui choisissent de ne pas recevoir votre e-mail, même sous la forme d'une liste de diffusion, sauf si vous transférez les adresses si une autre entité peut se conformer à la loi.
- Il exige que les communications par courriel est identifié comme une publicité et d'inclure l'expéditeur valide physique adresse postale. Votre message doit contenir un avis clair et que le message est une publicité ou de sollicitation, et que le destinataire peut refuser de recevoir des courriels commerciaux de plus tu. Il doit également inclure votre adresse postale valide physique.
Sanctions
Chaque violation des dispositions ci-dessus est soumis à des amendes allant jusqu'à $ 11,000. Commerciales trompeuses email est également soumis à des lois interdisant la publicité mensongère ou trompeuse.
Amendes supplémentaires sont prévues pour les emailers qui violent non seulement les règles décrites ci-dessus, mais aussi:
- "Récolte" des adresses email à partir de sites Web ou des services web qui ont publié un avis interdisant le transfert d'adresses e-mail pour l'envoi d'email
- Générer des adresses e-mail en utilisant une "attaque de dictionnaire" - combinant les noms, les lettres ou chiffres en plusieurs permutations
- Utilisez des scripts automatisés ou d'autres façons de s'inscrire pour plusieurs comptes d'utilisateur ou e-mail pour envoyer des emails commerciaux
- Relais des e-mails par l'intermédiaire d'un ordinateur ou un réseau sans autorisation - par exemple, en profitant de l'ouverture des relais ou des proxy ouverts sans autorisation.
La loi autorise le ministère de la Justice de demander des sanctions pénales, y compris l'emprisonnement, à des fins commerciales qui ne emailers - ou conspirent à:
Utilisez un autre ordinateur, sans autorisation et d'envoyer des courriels commerciaux ou à travers elle Utiliser un ordinateur pour relayer ou retransmettre plusieurs e-mails commerciaux à tromper ou d'induire en erreur les destinataires ou d'un service d'accès à Internet sur l'origine du message Falsifier les informations d'en-tête dans plusieurs messages d'email et l'origine de la transmission de tels messages Inscrivez-vous à plusieurs comptes de messagerie ou de noms de domaine en utilisant l'information qui falsifie l'identité de la personne inscrite Faussement représenter eux-mêmes en tant que propriétaires de multiples adresses de protocole Internet qui sont utilisés pour envoyer des e-mails commerciaux.
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