När The Bill Collector Samtal

För ett par veckor sedan fick jag ett mycket ovanligt telefonsamtal. Uppringaren uppgav att hon var ringa i förhållande till min XYZ Bank kreditkort och frågade om jag var Richard Warren. Jag har ett kreditkort från XYZ Bank och anta att den som ringer var be mig för vissa tjänster även om jag är på deras interna "Don't Call" listan. När jag bekräftade min identitet uppringaren tog ett avgjort annorlunda tonen.

Hennes röst hade en hotfulla kvalitet som hon uppgav att hon var med några företag och kräver med hänvisning till XYZ bankens kort som slutar med siffrorna 1234. Eftersom jag inte rutinmässigt hålla kort nummer i mitt huvud, jag visste inte off hand om detta var mitt kortnummer eller inte. Jag frågade vad problemet var och hon snabbt konstaterade att jag behövde sätta den förfallna balans nuvarande omedelbart. När jag förklarade att kortet hade noll balans Hon upprepade att det inte och om jag inte omedelbart vidta åtgärder för att betala skulle jag vara flogged, dragna och quartered, brändes på bål, keelhauled, och om detta inte vore nog de skulle stämma mig.

Fortfarande lugnt på den punkten, jag sade att hon uppenbarligen gjort ett misstag och pratar med fel person. Även om jag har ett gemensamt namn, hon vägrade att tro det. Hon höll händer om skulden att jag var tvungen att betala. Jag insåg att hon var efter hennes utbildning mycket väl att hon var helt kontrollera konversationen och antar att jag var en liggande ODÅGA. Få arg idag, jag frågade "ska du lyssna, eller ska jag hänga upp?" Oförtrutet hon hållits som händer, så jag la på.

Identitetsstöld?

Min första oro var att jag hade blivit offer för identitetsstöld. Jag placerade att XYZ Bank kortet och kontrolleras numren. De fyra sista var 5678, inte 1234 som uppringaren hade uppgett. Bara för att vara säker, jag drog en kopia av mitt betänkande, och det fanns inga kreditkortskonto bära det numret och inte heller hade någon misstänkt aktivitet. Jag säkra upp till ett fall av felaktig identitet och tänkte inte mer på det. Sedan det roliga började.

Nästa dag kom jag hem för att hitta ett meddelande på min maskin. Jag blev tillsagd att ringa 866-555-1234 om en personlig fråga av yttersta vikt. Jag visste genast vad samtalet handlade om. Jag har också insett att jag hade fått samma meddelande ett par dagar tidigare, men ignorerade det tänkt att det var en telefonförsäljare ringer trots att jag i Ring inte kansli. Jag har inte ringa och fick ett par av samma budskap. Slutligen de ringde när jag var hemma.

Återigen uppringaren inte skulle tillåta mig att få ett ord i KANTEN och jag la på. Jag var redo nästa gång. När samtalet kom jag sa "Jag vill ha ditt namn, företagets namn, adress och telefonnummer eller jag kommer att hänga upp omedelbart." Denna gång kunde jag få den information och sa "tack" och la på.

Fighting Tillbaka

Med hjälp av företagets namn och adress jag kunde få de viktigaste telefonnummer och begärde att i stället för en insamlingsföretaget gav mig. Jag bad att få tala med en handledare i uppbördsförfarandet avdelning. Till min förvåning var jag kopplad till någon som lät nästan mänsklig. Jag förklarade vad som pågick, och hon bad mig att hålla när hon drog ärendet. Hon kom tillbaka på linjen och frågade mig flera icke-invasiva frågor som "har jag någonsin leva på följande adress?", "Har de fyra sista siffrorna i mitt Social Security Number 3456?", "Har jag en XYZ Bank kort med slutsiffrorna 1234? "svar var nej. Hon höll med om att det var ett fall av felaktig identitet, men det kan ta 24 timmar att avlägsnas från sin automatiska Uppringningsprogram systemet. Barmhärtig, samtal stoppas.

Dina rättigheter

Fair Inkasso Practices Act skapades för att skydda konsumenter från skrupelfria Inkassoföretags. Tyvärr många av de företag som knappt håller sig inom gränserna för dessa lagar för att försöka samla in en skuld.

Vissa Grunderna
 Insamlingsföretag maj samtal bara mellan 8am och 9pm
 maj bara diskutera din skuld med dig eller din advokat
 Måste skicka ett skriftligt meddelande inom 5 dagar efter den 1 kontakt
 Collector måste sluta ringa om meddelas skriftligen att göra det

Det finns många andra bestämmelser som samlare måste följa, och de finns på Federal Trade Commission webbplats. Om skulden är legitimt bör du tala med dem om din situation i ett försök att arbeta saker. Om skulden inte är din, du måste vara långlivade i era ansträngningar att få samling försök att sluta. Tveka inte att gå över huvudet på den insamlare och tala med en handledare vid behov. Det värsta du kan göra är att ignorera dem.

Fråga inte för vem klockan klämtar ... den klämtar för dig - John Donne

Välkommen till vår Blogg!
Välkommen till Real Estate Leveransanläggningar från BiggerPockets.com. Vår blogg sammanför experter inom olika områden av fastigheter för att kunna hålla våra läsare informerade och upp till hastighet. Oavsett om du är en fastighets professionella (långivare, Realtor, bank, etc), Investor (hyresvärden, Flipper, grossist etc.), eller helt enkelt en konsument, hyresgästen eller homeowner intresserade i världen av fast egendom, den här bloggen är platsen för dig att engagera sig!

Du kan prenumerera på våra RSS-flöde, få blog uppdateringar via e-post, gå med i vårt gratis e-postlista, eller bäst av allt, gå med i vårt sociala nätverk tillsammans med 25000 andra som är intresserade av fastigheter utbildning, dealmaking, nätverk och marknadsföring.